Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Kerenscooters: De onderneming gevestigd te Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94318085, BTW-nummerNL866730849B01.
• Klant: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Kerenscooters.
• Product: Alle voertuigen, onderdelen, accessoires en diensten aangeboden door Kerenscooters.
• Overeenkomst: Iedere afspraak tussen Kerenscooters en de klant betreffende de aankoop van producten of diensten.

2. Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Kerenscooters.
• Afwijkingen zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.

3. Prijzen en Betaling

• Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen.
• Betaling dient voorafgaand aan of bij levering te geschieden, tenzij anders overeengekomen.
• Bij niet-tijdige betaling behoudt Kerenscooters zich het recht voor de levering op te schorten.

4. Levering en Risico

• Leveringstermijnen zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.
• Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van aflevering.

5. Garantie

• Nieuwe voertuigen worden geleverd met een fabrieksgarantie van 2 jaar, tenzij anders vermeld.
• Garantie is niet van toepassing bij normale slijtage, onjuist gebruik, schade door ongeautoriseerde reparaties of aanpassingen.
• Voor elektrische onderdelen (zoals accu’s) gelden specifieke gebruiksvoorschriften; schending hiervan sluit garantie uit.

6. Aansprakelijkheid

• Kerenscooters is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
• Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product of dienst.

7. Overmacht

• In geval van overmacht (zoals pandemieën, toeleveringsproblemen, stakingen) heeft Kerenscooters het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.

8. Toepasselijk Recht en Geschillen

• Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.

Retourbeleid

1. Bedenktijd en Herroepingsrecht

• Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
• Dit recht geldt niet voor producten die speciaal op maat of gepersonaliseerd zijn, zoals op naam geregistreerde voertuigen.

2. Voorwaarden voor Retourzending

• Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking geretourneerd te worden.
• Helmen en andere hygiëneproducten mogen alleen geretourneerd worden als alle beschermfolies, labels en verpakking onaangetast zijn.

3. Kosten van Retourzending

• De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

4. Terugbetaling

• Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
• Eventuele waardevermindering door gebruik of schade kan in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag.

Contactgegevens
Kerenscooters
Rotterdam
KvK-nummer: 94318085
BTW-nummer: NL866730849B01
E-mail: info@kerenscooters.com
Telefoon: 010-2307045